📄 ALGEMENE VOORWAARDEN – ONS DINGETJE

Versie: 1.0 – Datum: 05-12-25
Bedrijfsnaam: Ons Dingetje
Adres: Dorpsstraat 78, 7261 AX Ruurlo
KvK-nummer: 73455504
BTW-nummer: NL001531391B90
E-mail: info@onsdingetje.nl
Website: onsdingetje.nl


1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, transacties en overeenkomsten tussen Ons Dingetje en haar klanten.
1.2 Door een aankoop te doen in de winkel of goederen te laten verzenden, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.


2. Assortiment

2.1 Ons Dingetje verkoopt kleding, sieraden, horloges en diverse woonaccessoires.
2.2 Alle producten zijn voorzien van een prijs en worden soms met korting verkocht.
2.3 Aan foutieve prijzen of tekstuele fouten kunnen geen rechten worden ontleend.


3. Aankopen in de winkel

3.1 Producten worden fysiek in de winkel gekocht of telefonisch besproken.
3.2 De klant kan kleding passen in de winkel.
3.3 Betaling vindt direct plaats vóór of tijdens de aankoop.


4. Betaling

4.1 Betaalmethoden: contant en pin.
4.2 Er is geen mogelijkheid tot achteraf betalen.
4.3 Bij reserveringen wordt een aanbetaling van 25% gevraagd.
4.4 Producten worden pas meegegeven nadat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
4.5 De korting van één volle stempelkaart kan niet worden toegepast op afgeprijsde artikelen of aanbiedingen. Tevens mag er maar één stempelkaart per keer worden ingeleverd. 


5. Verzending

5.1 Verzending is mogelijk op verzoek en alleen voor klanten die bekend zijn bij Ons Dingetje.
5.2 Verzending gebeurt via PostNL of DHL.
5.3 Verzendkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
5.4 Gemiddelde levertijd is 1 tot 5 werkdagen.
5.5 Bij vertraagde levering wordt de klant persoonlijk geïnformeerd.


6. Retourneren & Annuleren

6.1 De klant heeft het recht om producten binnen 14 dagen te retourneren, mits ongebruikt en onbeschadigd.
6.2 Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden en er geldt geen garantie.
6.3 Artikelen die gedragen, gebruikt of beschadigd zijn, worden niet retour genomen.
6.4 Annuleren kan binnen 14 dagen, mits het artikel ongebruikt is.


7. Garantie

7.1 Op kleding en woonaccessoires geldt 1 maand garantie op fabricagefouten.
7.2 Op sieraden en horloges geldt 3 maanden garantie op fabricagefouten.
7.3 Garantie vervalt bij:

    • verkeerd gebruik

    • schade door dragen of slijtage

    • vallen, stoten of scheuren


8. Aansprakelijkheid

8.1 Ons Dingetje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product.
8.2 Breuk, schade of scheuren ontstaan door gebruik vallen niet onder garantie.
8.3 Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot de aankoopwaarde van het product.


9. Klachten & Afhandeling

9.1 Klachten worden altijd in overleg met de klant behandeld.
9.2 Indien redelijk, kan de klant geld terugkrijgen of een vervangend artikel uitzoeken.


10. Privacy

10.1 Ons Dingetje verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving (AVG).
10.2 Informatie hierover staat in de privacyverklaring.


11. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.

🔐 PRIVACYVERKLARING – ONS DINGETJE

Versie 1.0 – Datum: 05-12-25

Ons Dingetje respecteert de privacy van alle klanten en verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.


1. Verantwoordelijke

Ons Dingetje
Dorpsstraat 78, 7261 AX Ruurlo
info@onsdingetje.nl


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

    • Naam

    • Telefoonnummer

    • Bestelgegevens

    • Adresgegevens (bij verzending)

    • E-mailadres (bij nieuwsbriefaanmelding)

    • WhatsApp-berichten indien van toepassing

    • Automatisch verzamelde gegevens via cookies

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.


3. Hoe verzamelen wij gegevens?

    • In de winkel

    • Via telefoon of WhatsApp

    • Via het nieuwsbriefformulier

    • Via cookies

    • Via contact via WordPress/Elementor

    • Via Jetpack statistieken


4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

    • Verwerken van bestellingen

    • Verzending van producten

    • Klantcontact

    • Nieuwsbrieven (alleen wanneer klant zich aanmeldt)

    • Verbetering van onze website


5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

    • Hostingpartij: Yourhosting & WordPress

    • Boekhouding: E-boekhouden

    • Nieuwsbrief / WordPress e-mail: Elementor Forms / Jetpack

    • Verzenddiensten: PostNL en DHL

Wij verkopen persoonsgegevens nooit.


6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens zolang als wettelijk verplicht is (administratieplicht) of zolang als nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.


7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen zoals:

    • SSL beveiliging

    • Sterke wachtwoorden

    • Beveiligde hosting

    • Back-ups


8. Cookies

Ons Dingetje gebruikt:

    • functionele cookies

    • analytische cookies

    • marketingcookies (aanpasbaar via cookie-instellingen)

Zie het cookiebeleid voor details.


9. Rechten van betrokkenen

Klanten hebben recht op:

    • inzage

    • correctie

    • verwijdering

    • beperking

    • bezwaar

Contact: info@onsdingetje.nl

🍪 COOKIEBELEID – ONS DINGETJE

Ons Dingetje gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om het gebruik te meten.


1. Welke cookies gebruiken wij?

1. Functionele cookies

Nodig voor een correcte werking van de website.

2. Analytische cookies

Voor eenvoudige statistieken via Jetpack.

3. Marketingcookies

Alleen actief wanneer de klant toestemming geeft.


2. Aanpassen of weigeren

Bij het eerste bezoek kan de klant kiezen welke cookies geplaatst mogen worden.
De instellingen zijn altijd later weer te wijzigen.


3. Cookies uitschakelen

Het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

⚠️ Disclaimer – Ons Dingetje

We doen ons best om onze website zo duidelijk en up-to-date mogelijk te houden. Toch kan het gebeuren dat er eens iets niet helemaal klopt of inmiddels veranderd is. Aan de informatie op deze website kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

1. Gebruik van de website
We proberen alles netjes te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat de site altijd foutloos of continu beschikbaar is. Gebruik van de website is daarom op eigen risico.

2. Prijzen en producten
Foto’s en kleuren kunnen soms iets afwijken van de werkelijkheid. Ook prijzen of teksten kunnen veranderen. Als er per ongeluk een foutje staat, geeft dat geen recht op levering of vergoeding.

3. Aansprakelijkheid
Ons Dingetje is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door:

    • het gebruik van de website,

    • verkeerde interpretatie van informatie,

    • foutieve prijzen of productinformatie,

    • of schade die ontstaat na aankoop door verkeerd of intensief gebruik.

4. Links naar andere websites
Soms verwijzen we naar andere websites. We hebben geen invloed op hun inhoud, dus daar zijn we niet verantwoordelijk voor.

5. Auteursrecht
Alle teksten, foto’s en materialen op deze website horen bij Ons Dingetje of onze leveranciers. Gebruik hiervan zonder toestemming is niet toegestaan.

6. Aanpassingen
We mogen deze disclaimer op elk moment aanpassen als dat nodig is.